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金融友善環境:適應多元族群的金融服務革新
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金融友善環境:適應多元族群的金融服務革新

你想過視障者怎麼領錢嗎?因應數位時代、高齡化社會,政府推動金融友善政策,提出公平待客原則,金融服務業在開發金融相關服務介面時需考量到高齡者與身障者等族群需求。
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跨世代的設計需要同理心與換位思考
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跨世代的設計需要同理心與換位思考

在現今社會,擁有「跨領域」專業是許多企業尋找人才的加分條件,經營斜槓人生也成為許多人追求的目標。加上高齡化,許多產品與服務都無法忽略跨世代的使用。不同使用者的認知和學習能力多少都有差異,任何產品的設計與服務想要跨世代的人都能輕鬆使用,就不能忽略他們的習慣與知識背景。
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讓障礙者、大小朋友可以同樂的遊戲或玩具
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讓障礙者、大小朋友可以同樂的遊戲或玩具

我國許多地方紛紛設置的「共融公園」,就是以所有兒童都能一同玩樂、遊戲與發展能力為目標進行規劃。除了共融公園,還需要共遊玩具,促進更多族群可以同樂的機會。
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善用「視覺線索」幫助記憶、提升效率
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善用「視覺線索」幫助記憶、提升效率

善用視覺設計,包括善用顏色做分類,以容易辨識的圖像取代複雜的文字等,讓外國人可自行理解、失智症患者可免於記憶、一般人生活更方便、工作有效率。
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介面設計應如何設定目標族群?
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介面設計應如何設定目標族群?

任何介面的設計師或開發人員在設定目標族群時,不能只用年齡去評估,更不能只考量初次使用者,也要為熟練使用者提供更進階、有效率的服務,才有機會加強客戶黏著度。
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為使用者優化服務、提供重要資訊
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為使用者優化服務、提供重要資訊

透過減法設計思維,可以避免讓使用者產生困擾與過多的視覺負擔。使用者不一定知道自己想要什麼,設計或服務提供者最好能洞察市場或使用者需求,提出較佳方案或優化體驗。
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拿掉顏色檢視視覺設計
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拿掉顏色檢視視覺設計

電視觀眾可能分布在不同的年齡層,有不同視力與不同資訊需求,因此,設計電視畫面時,應盡可能呈現出大家都重視的重要資訊,只要文字或背景有色彩,就要注意對比是否夠強烈。
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路標設計與登山教育
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路標設計與登山教育

台灣是一個多山國家。除了高山多,還有不少...
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「未來醫院」的設計與服務
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「未來醫院」的設計與服務

現代人生活忙碌,時間就是金錢。然而,看個...
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複雜介面的選項與流程應簡化或分類
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複雜介面的選項與流程應簡化或分類

回想一下,你第一次去KTV唱歌的時候,看...
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視覺障礙的種類與困擾
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視覺障礙的種類與困擾

2019年中秋節的前一晚,在打羽毛球的過...
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通用設計與無障礙設計、人因設計、社會設計三者的差異
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通用設計與無障礙設計、人因設計、社會設計三者的差異

推廣通用設計多年,最初常被問到的問題就是...
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自助操作系統應滿足新手與熟手的需求
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自助操作系統應滿足新手與熟手的需求

科技發達、人力缺乏的時代,越來越多無人商...
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「讓大家都可以用」很重要
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「讓大家都可以用」很重要

在推廣通用設計觀念時,偶爾會聽到有人質疑...
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考量視障者行走的安全
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考量視障者行走的安全

試試看:如果閉上眼睛,從家中走到附近的便...
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門牌設計的通用設計考量
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門牌設計的通用設計考量

新北市新的門牌設計(2019年3月底)引...
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同時滿足不同使用族群的需求
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同時滿足不同使用族群的需求

不同使用族群的需求應共同考量 在推動無障...
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為老年生活預作準備
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為老年生活預作準備

提到為老年生活預作準備,很多人都會先從財...
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對「輔具」的正確認知
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對「輔具」的正確認知

每個人都有需要幫助的時候 很多人沒有意識...
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想改變對方要先換位思考
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想改變對方要先換位思考

日前的公投結果,有人滿意、有人不滿意,但...
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