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通用設計培訓的價值，就在於讓不同領域的人員學會觀察、理解並洞察使用者的真實需求。不論是公部門在政策制定時對不同族群的考量、企業員工在面對顧客時的服務與介面設計，學校教師在課程規劃中的教材調整，都需要這樣的學習歷程。

導入通用設計於職務再設計，不僅可以降低認知負荷、優化溝通模式、改善工作環境與提升工作效率，打造適合多元員工的職場，提升企業競爭力。

介面設計應避免多功能造成資訊過載，善用視覺提示與辨識技術提升效率，滿足不同使用者需要，提供安心又高效的使用者體驗。而通用使用性介面設計便是重要解方。

面對高齡化與小宅化趨勢，建築師與室內設計師需要具備通用設計思維，才能打造兼具美感與便利生活的友善住宅，並在住宅設計中展現更長遠的價值與競爭力。

春節是重要節日，要準備一桌適合全家大小、牙口不同、飲食需求多樣的年菜，常讓家庭主廚感到壓力。不妨嘗試結合通用設計餐飲的理念，做出讓牙口不好或吞嚥困難的長輩、需要高纖飲食的中年族群，還是需要軟嫩好消化與豐富營養的小孩都能享用的簡單年菜食譜。

你想過視障者怎麼領錢嗎？因應數位時代、高齡化社會，政府推動金融友善政策，提出公平待客原則，金融服務業在開發金融相關服務介面時需考量到高齡者與身障者等族群需求。

我國許多地方紛紛設置的「共融公園」，就是以所有兒童都能一同玩樂、遊戲與發展能力為目標進行規劃。除了共融公園，還需要共遊玩具，促進更多族群可以同樂的機會。

善用視覺設計，包括善用顏色做分類，以容易辨識的圖像取代複雜的文字等，讓外國人可自行理解、失智症患者可免於記憶、一般人生活更方便、工作有效率。

透過減法設計思維，可以避免讓使用者產生困擾與過多的視覺負擔。使用者不一定知道自己想要什麼，設計或服務提供者最好能洞察市場或使用者需求，提出較佳方案或優化體驗。

電視觀眾可能分布在不同的年齡層，有不同視力與不同資訊需求，因此，設計電視畫面時，應盡可能呈現出大家都重視的重要資訊，只要文字或背景有色彩，就要注意對比是否夠強烈。

現代人工作忙碌、家有老幼要照顧，生活因忙碌或壓力而無法有健康的飲食和運動習慣等等，甚至有些文明病或流行感冒。因此，一個創新的醫療系統設計絕不只是改善就診的流程與內容，還需要顧慮更多生活層面。

去KTV唱歌，看著複雜的點歌機介面，你花了多久的時間才學會怎麼操作？學會之後，最常用的功能是什麼？有沒有哪個功能，到現在都沒用過？我們生活中有很多類似的產品，強調「多功能」但充滿複雜選項與資訊，讓不常使用科技產品的長者，或對科技產品缺乏信心的使用者望之卻步，甚至不知該從何展開操作。

通用設計和無障礙設計最大的不同之處就是考量的「對象」範圍不同。無障礙設計考量的的對象是身障使用族群，但通用設計除了身障者之外，也考量其他使用族群，如老人、孕婦和小朋友等。人因設計主要是考量使用者的「人體工學」，而社會設計則是以設計來解決社會問題。